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新病人

堪培拉廣東話牙醫

Dr Justin Lee 在 Westfield Belconnen 以廣東話診症。看牙醫已經不容易,不必同時在腦中翻譯,讓你能跟上整段對話,而不只是大部分內容。

English version

廣東話牙醫

Dr Justin Lee 會說廣東話,診所位於 Westfield Belconnen。由檢查、講解到治療,全程可以用廣東話溝通。歡迎新病人,也歡迎小朋友和長者。

請注意:所有表格、治療計劃和費用資料均為英文。接待處通常不會說廣東話,預約時請用英文並指名 Dr Justin Lee。

預約電話:(02) 6251 5100

Pacific Smiles Dental Belconnen · Westfield Belconnen, Benjamin Way, Belconnen ACT 2617

Dr Justin Lee 駐診時間:星期一至五,上午8:30至下午5:00。星期六及日休息。

AHPRA 註冊號碼:DEN0002575569

實際上是怎樣的?

不少診所在網站列出語言,卻未必說明實際情況。以下是這裏診症時的做法。

診症本身用廣東話進行

不只是進門時打個招呼。檢查發現、各種選擇、每項治療涉及甚麼及其費用,都用廣東話討論,讓你真正衡量各個選擇。

更容易問出心中的問題

大部分人想問的問題,比實際向牙醫提出的更多,語言往往是原因之一。能用自己思考時的語言發問,通常更容易問出真正想知道的事。

書面資料仍然是英文

表格、治療計劃和費用資料都是英文,因為我會說廣東話,但不懂讀寫中文。帶一位懂英文的人同行確實有幫助,在這裏也很正常。

語言在牙科診症中,比想像中更重要

同意接受牙科治療,意味着要明白問題在哪裏、有甚麼其他選擇,以及暫時不處理會怎樣。躺在牙科椅上,牙醫正在檢查口腔時,要用第二語言理解這些內容並不容易。

結果往往是病人點頭、同意最簡單的選擇,離開時卻仍未問出原本想問的問題。長者如果依靠成年子女翻譯,情況可能更難,因為聽到的講解已經是轉述和摘要。

能直接討論,不只是令診症感覺更自在,也會影響病人作出的決定。

常見問題

可以。我由開始到結束都可以用廣東話診症,包括講解檢查結果和各種選擇。少數非常專門的醫學用語,我有時會核對翻譯,確保用詞準確,而不是用意思相近的字代替。準確講解比表現得流利更重要。

我在澳洲長大,所以我的廣東話以日常溝通為主,並非學術程度。我可以自在地用廣東話完成整個診症過程,但不會假裝自己說話像在香港長大的人。對不少病人來說,這往往是只聽懂牙醫一半說話,和能聽懂全部的分別。

不會。我會說廣東話,但不懂讀寫中文字,所以表格、治療計劃、費用資料和書面指示都是英文。如果閱讀英文文件有困難,帶一位懂英文的家人同行會很有幫助,這樣做完全不用覺得不好意思。

通常不會。有一位兼職接待員會說普通話,但我是診所內唯一會說廣東話的人。致電時,最方便的做法是用英文預約,並指名 Dr Justin Lee,到診症時我們就可以用廣東話溝通。

歡迎,而且不少病人都會這樣做。對長者和需要處理書面文件的情況,家人尤其有幫助。他們可以在整個診症過程中陪伴你。

不會,我只會說廣東話和英文。如果你需要用普通話溝通,我寧願事先清楚告訴你,而不是讓你到診後才發現溝通比預期困難。

會,我為各個年齡的病人診症。能直接用廣東話向父母或祖父母講解,而不用由家人轉述,往往是家庭選擇在這裏預約的原因。小朋友亦可能符合 CDBS 的資格,接受牙科服務。

不會,這比你想像中常見。語言是一些人延遲看牙醫的原因之一,我不會因此批評你。如果你感到緊張,可以看看牙科焦慮病人資訊,了解診症如何進行。

預約 Dr Justin Lee

可以網上預約或致電,並指名 Dr Justin Lee。接待處會用英文為你預約,到診症時我們可以用廣東話溝通。

預約時請指名 Dr Justin Lee。